Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB )
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 19.07.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Bestellungen, die auf der Webseite www.misterdalle.fr aufgegeben werden, betrieben von MD DISTRIBUTION, einer Gesellschaft mit einem Kapital von 1.000 €, eingetragen im Handelsregister von Sarreguemines unter der Nummer 944 508 274, mit Sitz in Technopole FORB, rue Descartes, 57600 Folkling, Frankreich, MwSt.-Nummer FR22944508274.
Artikel 1 – Gegenstand
Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von PVC-Fliesen fest, die über die Webseite www.misterdalle.fr an Privat- und Geschäftskunden verkauft werden.
Artikel 2 – Produkte
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Fotos und Abbildungen sind unverbindlich und verpflichten Mister Dalle nicht. Der Kunde muss die Eigenschaften vor der Bestellung prüfen.
Artikel 3 – Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Mister Dalle behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte zu den zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Preisen berechnet.
Lieferkosten können je nach gewähltem Versanddienstleister und Lieferort hinzukommen.
Artikel 4 – Bestellung
Die Bestätigung der Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.
Der Kunde verpflichtet sich, genaue und vollständige Angaben (Adresse, Telefon, E-Mail) zu machen. Mister Dalle übernimmt keine Haftung für Fehler oder unvollständige Angaben.
Bei Fragen zur Bestellung (Verfolgung, Änderung, Stornierung):
📧 commande@misterdalle.fr
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte über eine sichere Plattform (Stripe). Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
MD DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Zahlungsstreitigkeiten oder Verdacht auf Betrug abzulehnen oder zu stornieren.
Artikel 6 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte, in der Regel 3 bis 5 Werktage für Frankreich.
Je nach Versanddienstleister kann eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt werden.
Bei falscher Adresse oder Abwesenheit des Kunden können zusätzliche Gebühren anfallen.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzes hat der Kunde 14 Kalendertage ab Erhalt, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Die Produkte müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei:
- Produkten, die nicht der Bestellung entsprechen
- Beschädigten Produkten bei Lieferung (Meldung innerhalb von 48 Stunden mit Fotobeweis)
Artikel 8 – Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Produkte.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Mister Dalle kann eine Rückerstattung ablehnen, wenn die Produkte nicht den Bedingungen entsprechen (z. B. benutzte oder beschädigte Fliesen).
Artikel 9 – Garantien
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (Artikel L217-3 bis L217-20 des Verbrauchergesetzes) sowie der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs).
Artikel 10 – Haftung
Mister Dalle haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder falscher Angaben durch den Kunden.
Die Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt.
Artikel 11 – Persönliche Daten
Die gesammelten Daten sind notwendig zur Bearbeitung der Bestellungen und Kundenbeziehung im Einklang mit der DSGVO.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch via:
📧 contact@misterdalle.fr
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Webseite (Texte, Bilder, Logos, Grafiken…) sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Jede teilweise oder vollständige Reproduktion ist ohne schriftliche Genehmigung verboten.
Artikel 13 – Mediation
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, den Kundenservice für eine gütliche Einigung zu kontaktieren.
Falls keine Einigung erzielt wird, kann ein Verbraucherschlichter auf Anfrage hinzugezogen werden.
Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Streitfall suchen die Parteien zunächst eine einvernehmliche Lösung, bevor sie die zuständigen Gerichte am Sitz von MD DISTRIBUTION anrufen.