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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 février 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment MISTER DALLE (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web misterdalle.fr (le « Site ») et utilisez nos services (les « Services »). Elle vous informe également de vos droits et de la manière dont vous pouvez exercer un contrôle sur vos données personnelles.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur le Site avec la date de mise à jour.

Données collectées et leur utilisation

Informations fournies directement par vous :

  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail.

  • Données de commande : adresse de facturation et de livraison, détails de paiement.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe.

  • Service client : informations partagées lors de vos échanges avec nous.

Certaines de ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes et assurer un service de qualité.

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

  • Pages consultées, temps passé sur le Site, interactions avec les Services.

  • Technologies de suivi (cookies, balises web) pour améliorer votre expérience.

Données obtenues de tiers :

  • Prestataires de paiement pour validation des transactions.

  • Outils analytiques pour optimiser le Site.

  • Plateformes publicitaires pour personnaliser les campagnes marketing.

Utilisation des informations personnelles

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes (paiement, livraison, suivi).

  • Assurer un service client efficace.

  • Améliorer le Site grâce à l’analyse des comportements.

  • Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).

  • Garantir la sécurité et lutter contre la fraude.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Optimiser la navigation.

  • Analyser le trafic.

  • Afficher des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Partage des informations

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires (livraison, paiement, marketing).

  • Les autorités légales si requis.

  • Nos partenaires uniquement avec votre consentement.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes, mais la transmission de données sur Internet n’est jamais totalement sûre. En cas de violation, nous vous informerons si la loi l’exige.

Vos droits

Selon votre résidence, vous pouvez demander :

  • L’accès à vos données.

  • Leur correction ou suppression.

  • La limitation ou opposition à leur traitement.

  • Leur portabilité sous format électronique.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@misterdalle.fr

Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données. Un parent peut demander leur suppression en cas de collecte.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à nos services, à nos obligations légales, et à la résolution d’éventuels litiges.

Nous contacter

Pour toute question, écrivez-nous à : contact@misterdalle.fr